문제 7: 2019년 12월
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여행업계 파트너사 담당자 귀하,

많은 사람들이 탐험에 대한 열정이 있기 때문에 여행 업계에서 일을 하고 있습니다. 기업 여행 부문에서 일한다는 것은 사업상 친구나 가족과 떨어져 있는 사람들을 돌볼 책임이 있다는 의미이기도 합니다. 저는 아메리칸항공을 이용하는 비즈니스 고객들을 인지하고 우선적으로 배려하는 데 주력하고 있습니다. 올해 비즈니스 여행객을 위한 새로운 혜택을 이미 발표했으며, 올 가을부터 더 나은, 더 커진 혜택이 추가로 제공될 것입니다. 따라서, 지금이 아메리칸항공과 기업 계약을 맺는 최고의 순간입니다.

이뿐만이 아닙니다. 이번 호 네비게이터에서는 1,100여 명의 글로벌 영업팀이 여러분과 비즈니스를 함께 하기에 가장 좋은 항공사가 되기 위해 어떻게 노력하고 있는지 확인하실 수 있습니다.

당사는 주요 항공사와 제휴를 통해 전 세계 모든 지역으로 고객 분들을 모십니다. 또한 콴타스와의 새로운 제휴를 통해 2020년에 미국과 호주, 뉴질랜드 간 가장 많은 서비스를 제공할 것으로 기대하고 있습니다. 대서양을 여행하는 고객을 위해 영국 항공, 핀에어 및 이베리아 항공과 제휴를 맺고 미국과 유럽의 주요 도시 간 항공편을 제공합니다. 내년에도 아프리카에 첫 취항, 동유럽에서의 성장 등으로 항공 업계의 선두를 지킬 것입니다.

삶의 여정을 떠나는 여행객들에게 최선의 서비스를 제공하는 것은 아메리칸항공이 우리가 살아가는 시대에 기여하는 방법입니다. 지속 가능한 여행 업계의 리더가 되기 위해 끊임없이 노력하고 있으며, 효율성 증대를 위한 새로운 방법을 모색하고, 고객과 협력하여 더 나은 세상을 만들고 있습니다.

아메리칸항공은 항공 여행에 관한 다양한 옵션을 제공하고 있으며, 여러분의 비즈니스 파트너가 된 것을 자랑스럽게 생각합니다. 아메리칸항공의 파트너사 여러분께 진심으로 감사 드립니다.

Hank Benedetti
전략적 고객 영업 담당 부사장
지속 가능성을 위한 역할

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