第二号:2018年3月
Header image
旅行代理店の皆様へ

アメリカン航空の目標は、航空業界でもっとも役に立ち、信頼できるセールスチームを築き上げることです。グローバル・セールス担当副社長として私は、世界中のセールスチームがこの目標を達成できることを願っています。

大切なお客様と旅行代理店のパートナーには、季刊ニュースレター「ナビゲーター」を通じて最新情報をお届けしております。本号では、アメリカン航空の新規路線、サービス向上、運航パフォーマンスなどについてお知らせします。

お客様の信頼とご支援のおかげで、2017年には多くのことを成し遂げることができました。アメリカン航空はGlobal Travelerのエアライン・オブ・ザ・イヤーと、このほか6部門を受賞し、グローバル・セールス担当Alison Taylor上級副社長は、Business Travel Newsが選ぶ最も重要な旅行業界の25人の一人に選ばれました。アメリカン航空が一員であるoneworld®アライアンスは、Global TravelerとBusiness Traveler North Americaにより、最優秀航空アライアンスの評価を得ました。

2018年はさらに前進し、お客様の期待に応えられるよう革新的な改革に努めてまいります。

アメリカン航空のグローバル・セールス部門を代表し、お客様にご挨拶できることを光栄に存じます。今後とも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

 
Chris DeGroot
グローバル・セールス担当副社長
グローバル社会に貢献

グローバルなるビジネスには、グローバルなる責任が伴う。世界最大の航空会社として、世界中のコミュニティに貢献できることを誇りに思います...

全文を読む >
記録的な運航実績

Aお客様のために、より良い信頼できるサービスを目指して...

全文を読む >
グループ旅行の新しいかたち

グループ旅行がさらに身近に、さらに快適に。約1年前、アメリカン航空は団体・出張旅行のサービスのリニューアルを行いました。これにより、アメリカン航空は再び、団体・出張旅行のお客様を管理する体制が整いました...

全文を読む >
レイキャビクへの道

世界最大の航空会社のネットワークが、さらに拡大。2018年から、アメリカン航空は52都市に新規就航します。その中にはアイスランドのレイキャビクをはじめ、世界有数の都市が含まれています...

全文を読む >
最高のリラックス

拡充した機内アメニティをお楽しみください。ビジネス旅行者にとって、空の旅は生活の一部です。お客様の上空3万フィートの旅を快適にするアメリカン航空のおもてなしの例を紹介します...

全文を読む >
 
AA March Infographic Japanese
 
既刊号一覧に戻る >