Numéro 4: novembre 2018
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Cher partenaire,

La technologie fait avancer le monde – c’est du moins le sentiment que nous avons. En tant que Vice President of Sales Operations, je dirige une équipe au service d’entreprises et d’agences. De notre bureau d’assistance et de service à SalesLink Insights et nos outils de reporting, notre objectif est de vous porter assistance avec des informations et des outils vous aidant à planifier des voyages à l’avance, ainsi que de vous offrir une assistance en temps réel lorsque vous avez besoin de nous.

Dans cette édition de Navigator, vous apprendrez comment American Airlines va de l’avant en tant que leader du secteur dans l’espace technologique. Nous offrons à présent la télé en direct à bord de nos lignes internationales ainsi que sur un nombre croissant de vols domestiques. Cette année, nous lançons nos Corporate and Agency Portals – des outils uniques en leur genre – adaptés aux besoins de clients tels que vous. Téléchargez l’application American Airlines, vous y trouverez de nombreuses fonctionnalités qui enrichiront votre expérience de voyage – telles que Track Your Bags, pour suivre le cheminement de vos bagages, ou le streaming de divertissements gratuits en vol. Nous restons également déterminés à faire du monde un endroit où il fait mieux vivre, en étant au service de nos communautés; vous pouvez en apprendre davantage à propos de notre partenariat avec l’ECPAT dans la lutte contre la traite des êtres humains.

Aujourd’hui, American Airlines maintient une solide position de leadership dans le secteur aérien mondial, et nous travaillons sans relâche pour atteindre notre objectif : devenir la compagnie aérienne avec la meilleure relation client. De la part des agents d’entretien et des agents des zones d’embarquement au sol, de nos pilotes et de notre personnel de cabine en vol, et au nom de tous à Global Sales and Distribution dans le monde entier, nous vous remercions de voyager avec American Airlines.

Brett Berman
Vice President, Sales Operations
INTRODUCTION DU NEW SALESLINK INSIGHTS CORPORATE PORTAL POUR LES CLIENTS D’ENTREPRISE

American Airlines est fière de permettre à ses clients d’entreprise d’accéder à un nombre d’informations-voyages accru comme jamais auparavant. À partir de cette année, les clients d’entreprise bénéficieront de l’accès au nouveau SalesLink Insights ...

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PETER VITTORI REVIENT SUR 32 ANNÉES PASSÉES AVEC AMERICAN AIRLINES

En tant que Managing Director of Sales pour la zone Miami, Caraïbes et Amérique latine (MCLA), Peter Vittori a consacré les 28 dernières années à bâtir l’équipe de vente MCLA d’American Airlines. Peter dirige près de 400 membres de l’équipe de vente...

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REGARDEZ LA TÉLÉ EN DIRECT À BORD

Vous pouvez désormais regarder en direct des événements sportifs, des actualités ainsi que d’autres émissions pendant votre vol sur la seule compagnie aérienne américaine proposant la télé en direct dans le monde entier (disponible sur certains vols)...

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S’ENGAGER POUR UN MONDE MEILLEUR

American Airlines s’implique et prend part au développement des communautés dans lesquelles les membres de notre équipe vivent et travaillent. Vous pouvez en savoir plus à propos de nos initiatives dans nos communautés à aa.com/let-good-take-flight....

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L’APPLICATION MOBILE AMERICAN AIRLINES FACILITE LE VOYAGE

Vous avez besoin de gérer votre voyage alors que vous vous déplacez ? Avec l’application mobile American Airlines, nous sommes à vos côtés à chaque moment de votre voyage. Accédez à votre carte d’embarquement Au lieu d’imprimer votre carte...

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