Edição 4: nov 2018
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Prezado agente de viagem,

A tecnologia move o mundo – ou é o que parece. Na função de Vice-presidente de Operações de Vendas, lidero uma equipe que atende a clientes corporativos e agências por meio de diversas vias tecnológicas. Desde nosso serviço permanente de atendimento ao cliente, passando pelo SalesLink Insights e as ferramentas de comunicação do portal, nosso objetivo é ajudá-lo com informações e ferramentas para planejar viagens com antecedência e oferecer auxílio em tempo real quando você precisar.

Nesta edição do Navigator, você saberá o que a American Airlines está fazendo para continuar sendo líder do setor na área de tecnologia. Oferecemos agora TV ao vivo a bordo dos voos internacionais e em um número crescente de aeronaves domésticas. Este ano estamos lançando os Portais Corporativos e de Agências – ferramentas únicas e exclusivas – personalizados para clientes como você. Baixe o aplicativo da American Airlines e descubra vários recursos para melhorar sua experiência de viagem, como o Track your Bags (rastreie sua bagagem), que monitora a localização das suas malas, ou o serviço de streaming para entretenimento a bordo, para assistir a filmes durante o voo. Também continuamos comprometidos em tornar o mundo um lugar melhor servindo às nossas comunidades; saiba mais sobre nossa parceria com a ECPAT na luta contra o tráfico de pessoas.

A American Airlines mantém hoje uma forte posição de liderança no setor de companhias aéreas mundial e estamos trabalhando com afinco para atingir nosso objetivo de nos tornarmos a companhia aérea com a qual os clientes têm mais facilidade de fazer negócios. Da manutenção e agentes de portão no solo aos pilotos e comissários de bordo no ar e de todos do departamento de Vendas Globais e Distribuição no mundo inteiro, agradecemos por voar com a American Airlines.

Brett Berman
Vice-presidente, Operações de Vendas
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