1 번째 발행일: 2017 년 11월
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여행 전문가님께,

아메리칸 항공의 글로벌 세일즈팀을 대신하여 첫 소식을 전하게 되어 기쁩니다. 이 정기 간행물은 고객과 직접 소통하고 현재와 향후의 소식에 대해 알리고자 하는 목적으로 제작되었습니다. 아메리칸 항공의 글로벌 세일즈팀은 고객들의 목소리에 귀를 기울이고 신뢰할 수 있는 항공사가 될 것을 약속 드립니다. 항공 여행에 있어 고객의 파트너로서, 고객과 함께 하기 가장 쉬운 항공사가 되기 위해 노력하면서 귀중한 의견을 듣도록 하겠습니다. 글로벌 세일즈팀을 대신하여 아메리칸 항공의 사업과 지속적인 성원에 감사 드립니다.

Alison Taylor
시니어 부회장, 글로벌 세일즈
신규판매전략 수립

아메리칸 항공은 고객의 소중한 의견을 반영하여 영업 인력, 기술 및 시스템, 그리고 고객과의 관계에 대한 막대한 투자를 이끌어 냈습니다. 호텔 업계에서 쌓아온 30년의 경험을 아메리칸 항공으로 가져온 Alison Taylor는 고객과 직원들로부터 피드백을 받고 영업팀이 고객들에게 제공 할 수 있는 권한을 부여 받도록 했습니다. 이제 글로벌 세일즈 수석 부사장으로 임명된 그녀는 아메리칸 항공을 "가장 수월하게 비즈니스를 할 수 있는 판매...

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프리미엄 이코노미 – 새로운 프리미엄의 경험

여행 중에 휴식을 취하거나 이동 중에도 작업 할 공간이 필요한 여행객들은 프리미엄 이코노미로 기내에서 편안함을 누릴 수 있습니다. 프리미엄 이코노미에서는 더 넓은 다리 공간, 조절식 발, 다리, 머리 받침대가 장착된 더 넓은 좌석 및 향상된 편의용품 서비스를 제공합니다....

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중국 남방 항공사와의 새로운 제휴

태평양을 넘어 여행객들을 더 많은 목적지로 연결하고 싶은가요? 세계에서 가장 큰 항공사인 아메리칸 항공은 아시아에서 가장 큰 중국 남방 항공사와 제휴를 맺게 되었습니다. 조만간 여행객들은 두 항공사의 새로운 인터라인 협약 체결에 따라 베이징을 기점으로 한33개 도시, 상하이를 기점으로 한 25개 도시를 이용할 수 있게 될 것입니다. 중국 남방 항공의 주 허브는 대부분의 태평양 횡단 노선을 운항하는 광저우 (CAN)에 위치하고 있습니다. 반면에 ...

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Flagship® First는 바닥에서부터 출발

미국 내 항공사 중 최초로, Flagship® First Dining의 출시를 발표하게 된 것을 기쁘게 생각합니다. Flagship® First Dining은 일부 국제선 및 대륙 횡단 항공편에서 Flagship® First로 운항하는 고객이 이용할 수 있는 비행 전 무료 식사입니다. 첫번째 지역으로 뉴욕 JFK공항에 개장 되었고, 시카고 오 헤어 국제공항, 마이애...

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ARC 데이터 쇼 기업 여행 볼륨, 2017 년 상반기

2017 년 상반기 동안 비즈니스 여행사 및 법인 여행 부서에서 ARC를 통해 해결 한 여행 건수는 전년 대비 2.4 % 증가했습니다. 1분기 여행은 3.5% 증가했지만, 2분기 성장률은 전년 동기 대비 1.3% 감소했습니다....

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여행 위험 부담 관리 모델

리스크 분석 회사 인 PlanetRisk의 수석 영업 이사 겸 채널 관리자인 Jeff Winton에 의하면, 9/11 사건 이후로 기업들이 자사 출장자들에 대해 완전히 책임질 수 없다는 것을 깨닫고, 출장자들의 여행을 추적하는 개념이 더 강화되었다고 합니다....

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